Открытие диспетчера устройств и решение проблем, связанные с ним, в Windows 7

Опубликовано | 29 июня 2017

Диспетчер устройств присутствует во всех версиях Windows и позволяет управлять всеми устройствами, подключёнными к компьютеру. Благодаря ему можно работать с драйверами, подключать или отключать внешние и внутренние устройства, а также находить подробную информацию о них. Чтобы его открыть, используются встроенные средства ОС.

Как открыть диспетчер устройств в Windows 7

В Windows 7 существует несколько способов, позволяющих перейти диспетчеру, чтобы начать работу с ним. Большинство вариантов запуска диспетчера настроены по умолчанию, но можно добавить ещё один вручную, чтобы получить максимально быстрый доступ к программе.

Через Мой компьютер

  1. Разверните меню «Пуск».
    Открытие меню «Пуск»

    Переходим к меню «Пуск»

  2. Кликнете по блоку «Компьютер» правой кнопкой мыши и в открывшемся меню выберите пункт «Управление».
    Открытие диспетчера через меню «Пуск»

    Открываем управление компьютером

  3. Откроется меню управления компьютером, в котором можно перейти к пункту «Диспетчер устройств», чтобы оказаться в желаемом окошке.
    Управление компьютером

    Переходим к разделу «Диспетчер устройств» в управление компьютером

Через управление компьютером

  1. Раскройте панель управления компьютером.
    Открытие панели управления через меню «Пуск»

    Открываем панель управления

  2. Выберите блок «Система и безопасность».
    Панель управления компьютером

    Переходим к разделу «Система и безопасность»

  3. В подразделе «Система» кликните по кнопке «Диспетчер устройств».
    Система и безопасность компьютера

    Переходим к диспетчеру устройств через раздел «Система и безопасность»

Через проводник

  1. Откройте проводник через ярлык «Компьютер».
    Открытие проводника

    Открываем ярлык «Компьютер»

  2. Находясь на основном разделе жёсткого диска, на котором установлена операционная система, перейдите в папку Windows, а из неё в подпапку system32.
    Переход по папкам с помощью проводника

    Переходим в папку system32

  3. Откройте файл devmgmt.msc, чтобы открыть диспетчер.
    Папка с диспетчером устройств

    Открываем файл devmgmt.msc

Через программу быстрого доступа

  1. Зажав клавиши Win+R на клавиатуре, откройте программу «Выполнить».
    Использование горячих клавиш

    Зажимаем клавиши Win+R

  2. Используйте команду devmgmt.msc, чтобы запустить диспетчер.
    Программа «Выполнить» для перехода к программам

    Выполняем команду devmgmt.msc

Через выполнение команд

  1. Находясь в меню «Пуск», разверните раздел «Все программы», перейдите к подразделу «Стандартные» и выберите командную строку.
    Запуск командной строки

    Открываем командную строку

  2. Используйте команду devmgmt.msc, чтобы запустить диспетчер.
    Выполнение команд в командной строке

    Выполняем команду devmgmt.msc в командной строке

Видео: открываем диспетчер

Ручное добавление ещё одного способа

Если вы хотите, чтобы диспетчер можно было открыть прямо из контекстного меню, появляющегося при нажатии правой кнопкой мыши по значку «Компьютер», то выполните следующие действия:

  1. Находясь в окошке «Выполнить», используйте команду regedit.
    Переход к реестру

    Выполняем команду regedit

  2. Вы перешли к редактору реестра, а теперь откройте папку 20D04FE0–3AEA-1069-A2D8–08002B30309D, используя древо папок в левой части реестра.
    Переход по папкам в реестре

    Переходим по пути HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{20D04FE0–3AEA-1069-A2D8–08002B30309D}

  3. Кликнете по подпапке Shell правой кнопкой мыши, в открывшемся контекстном меню перейдите по пунктам «Создать» — «Раздел». Назовите создаваемый раздел так, как вам удобно, например, «Диспетчер устройств».
    Создание раздела реестра

    Нажимаем на пункт «Создать» — «Раздел»

  4. В созданном разделе создайте ещё один подраздел с именем command.
    Создание еще одного подраздела

    Создаем подраздел cammand

  5. Создайте параметр, кликнув правой кнопкой мыши по пустому месту в папке command и выбрав пункты «Создать» — «Строковый параметр». Название оставляете по умолчанию, а значение присваиваете mmc devmgmt.msc. Готово, новый пункт контекстного меню, появляющегося при нажатии на значок «Компьютер», добавлен.
    Создание строковго параметра

    Создаем параметр и задаем значение

Как отобразить скрытые устройства

Некоторые устройства в диспетчера по умолчанию скрыты по следующим причинам:

  • Подключённое к компьютеру устройство было произведено давно, поэтому не имеет функции Plug and Play, позволяющей диспетчеру распознать устройство. В этом случае устройство может полноценно работать, если установлены соответствующие ему драйвера, но в диспетчере оно будет скрыто;
  • устройство вынималось небезопасным способом извлечения, то кнопка «Извлечь устройство» не была нажата, перед тем как его вытащили. Или компьютер выключался автоматически после отключения электропитания, а из-за этого все подключённые устройства были отключены некорректно;
  • допустим, модем у вас был воткнут в один порт, а потом вы его по каким-то причинам перенесли в другой, а компьютер распознал его как новое устройство. В этом случае «старый» модем, подключённый в первый порт, будет скрыт, а новый отобразиться в диспетчере;
  • к группе скрытых иногда относятся временные накопители: флешки, телефоны и камеры, подключённые в режиме внешних накопителей.

Чтобы отобразить все скрытые устройства, выполните следующие шаги:

  1. Находясь в диспетчере устройств, раскройте вкладку «Вид».
    Включение скрытых устройств

    Разворачиваем вкладку «Вид»

  2. Включите функцию «Показать скрытые устройства». Готово, все ранее скрытые элементы отобразятся в списке, возможно, придётся открыть и закрыть диспетчер для обновления списка.
    Активация показа скрытых устройств

    Включаем функцию «Показать скрытые устройства»

Что делать, если не открывается

Некоторые пользователи сталкиваются с тем, что диспетчер не открывается при попытке его запустить разными способами. Иногда, диспетчер пропадает из всех разделом или перестаёт отвечать сразу после запуска. Выполните нижеперечисленные инструкции поочерёдно, чтобы восстановить доступ к реестру.

Диагностика на наличие вирусов

Первым делом убедитесь в том, что на компьютере нет вирусов, так как это одна из самых распространённых причин поломки. Откройте антивирус, установленный на вашем компьютере, и проведите полную диагностику, а найденные вирусы удалите. После проведения анализа перезагрузите компьютер и попробуйте запустить диспетчер. Если не помогло, то переходите к следующему пункту.

Проверка компьютера на вирусы

Удаляем вирусы с компьютера

Проверка файла запуска

Возможно, вирус или неаккуратные действия пользователя удалили файл, отвечающий за запуск диспетчера. Находится он по пути Основной_диск:WINDOWS\sistem32. Если файл devmgmt.msc в конечной папке отсутствует, то перенесите его с другого компьютера, на котором установлена та же версия операционной системы с той же разрядностью. Если же этот файл на месте, то переходите к следующему пункту.

Проверка наличия файла

Проверяем, на месте ли файл devmgmt.msc

Отключение программ

Вспомните, какие программы, игры, процессы или темы вы устанавливали в последнее время. Возможно, именно они блокируют диспетчер, специально или нет, конфликтуя с ним. Удалите элементы, которые могли бы блокировать диспетчер и попробуйте его запустить.

Изменение параметров реестра

  1. Через окошко «Выполнить» отройте реестр, выполнив команду regedit.
    Открытие реестра для редактирования

    Используем команду regedit, чтобы открыть реестр

  2. Используя древо папок в левой части реестра, перейдите к папке System. Если её нет в папке Policies, то создайте её вручную.
    Переход к папке System

    Переходим по пути HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies|System

  3. В конечной папке найдите параметр DisableTaskMgr и измените его значение на 0.
    Изменение параметров DisableTaskMgr

    Изменяем параметр DisableTaskMgr на 0

  4. Перезагрузите компьютер и попробуйте открыть диспетчер.
    Перезагрузка компьютера для внесения изменений

    Перезагружаем компьютер

Выполнение команд

Диспетчер может не открываться из-за того, что некоторые библиотеки DLL повреждены, чтобы их восстановить, выполните следующие действия:

  1. Запустите командную строку, используя права администратора.
    Запуск командной строки от имени администратора

    Открываем командную строку с правами администратора

  2. Поочерёдно выполните cd C:WINDOWS\sistem32, а после поочерёдно команды Regsvr32 Msxml.dll, Regsvr32 Msxml2.dll, Regsvr32 Msxml3.dll. Учтите, что каждую команду нужно выполнять отдельно.
    Восстановление компьютера

    Выполняем команду cd C:WINDOWS\sistem32 и остальные

  3. Выполните команду exit, чтобы закрыть командную строку, а после перезагрузите компьютер и попробуйте запустить диспетчер.
    Завершение работы с командной строкой

    Выходим из командной строки

Что делать, если ничего не помогло

Если ни одна из вышеперечисленных инструкций не помогла вам запустить проводник, то остаётся один выход — переустановка или восстановление системы. При использовании первого варианты вы потеряете все файлы, хранящиеся на компьютере, но получите стопроцентную гарантию того, что все заработает. При использовании второго способа у вас есть шанс откатить систему до того момента, когда диспетчер работал нормально, при этом потеряются только те программы, которые были установлены после создания последней рабочей точки восстановления.

Что делать, если в диспетчере пусто

Бывают случаи, когда в диспетчере совершенно пусто или отображается очень мало устройств. Причин для этого может быть несколько, и если вы не знаете, какая из них актуальна в вашем случае, то выполните все нижеперечисленные инструкции последовательно.

Удаление вируса

Существует вирус Apropos, который своим воздействием может вызвать ошибку в диспетчере устройств. Чтобы избавиться от этого вируса, скачайте программу AproposFix. Выключите компьютер и включите его в безопасном режиме, для этого в самой начале загрузки нажмите клавишу F8 на клавиатуре, а после в открывшемся списке выберите безопасный режим загрузки. Установите программу, перейдите в папку, в которую была произведена установка, и откройте файл RunThis с расширением bat. Программа в автоматическом режиме избавит вас от вируса и предоставит файл с отчётом о том, какие изменения были внесены.

Загрузка в безопасном режиме

Включаем компьютер в безопасном режиме

Активация сервиса Plug and Play

Сервис Plug and Play отвечает за распознание устройств, подключённый к компьютеру. Если он отключён, то в диспетчере не будут отображаться все или некоторые устройства, поэтому эту функцию необходимо проверить и активировать вручную:

  1. Через меню «Пуск» разверните программу быстрого доступа «Выполнить».
    Открытие окошка «Выполнить»

    Открываем окно «Выполнить»

  2. Используйте команду services.msc, чтобы перейти к управлению службами.
    Переход к управлению службами

    Выполняем команду services.msc

  3. В общем списке найдите службу Plug and Play и дважды кликнете по нему левой кнопкой мыши.
    Список служб

    Выбираем службу Plug and Play

  4. Запустите службу, если она деактивирована, и выберите автоматический тип запуска, чтобы в будущем она включалась самостоятельно.
    Запуск службы Plug and Play

    Включаем автоматическое включение службы Plug and Play

Изменение параметров реестра

Возможно, дело в том, что не все права выданы вашей учётной записи или системе. Чтобы это изменить, придётся поработать в редакторе реестра:

  1. Используя окошко «Выполнить», перейдите к редактору, выполнив команду regedit.
    Включение редактора реестра

    Выполняем команду regedit, чтобы перейти к редактору

  2. Переходя по древу папок в левой части окошка, проследуйте к папке CurrentControlSet.
    Переход к папке CurrentControlSet

    Переходим по пути HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet

  3. Нажмите папку Enum правой кнопкой мышки и перейдите к разделу «Разрешения».
    Переход к настройки разрешений

    Выбираем пункт «Разрешения»

  4. В списке пользователей выберите «Все» и выдайте этой группе права только на чтение, а пользователю «Система» выдайте полный доступ и чтение. Если какой-то группы у вас нет, то добавьте её самостоятельно, нажав кнопку «Добавить».
    Выдача разрешений

    Выдаем разрешения для системы и группы «Все»

  5. Перейдите к дополнительным разрешениям.
    Переход к дополнительным настройкам разрешений

    Нажимаем кнопку «Дополнительно»

  6. Активируйте функцию «Заменить разрешения…».
    Настройка дополнительных параметров разрешений

    Включаем функцию «Заменить разрешения для всех дочернего объекта наследуемыми от этого объекта»

  7. Сохраните все изменения и перезагрузите систему. Готово, все устройства должны появиться в диспетчере.
    Сохранение внесенных изменений

    Нажимаем кнопку «Сохранить»

Как распознать неопределившееся устройство

В диспетчере может обнаружиться устройство, которое никак не подписано. Если вы не понимаете, что это за устройство, то узнаете это, обновив его драйвера через автоматический поиск их в интернете, или поискав информацию о нём по его ID в интернете:

  1. Откройте свойства неопределившегося устройства.
    Неопределенное устройство

    Открываем свойства устройства

  2. Перейдите к разделу «Сведения».
    Свойства неопределенного устройства

    Переходим к вкладке «Сведения»

  3. Выберите сведения об ИД оборудования и, введя появившийся номер в любом поисковике, определите, что это за устройство. Если у оборудования не отображается ID, то поищите информацию о нём через другие сведения, предоставленные в свойствах.
    Сведения устройства

    Смотрим ИД оборудования и ищем по нему устройство

Не отображаются порты

COM и LPT порты могут не отображаться в диспетчере по следующим причинам:

  • работа с портами отключена в BIOS, на некоторых компьютерах она отключена по умолчанию. Чтобы устранить проблему, зайдите в BIOS и измените параметр SMART LAN на нужный порт, а не на Disable;
  • порты физически отсутствуют в компьютере, в этом случае выход только один — приобретать переходники под нужные вам порты;
  • для материнской платы, подключённой к компьютеру, не установлены последние версии драйверов, скачайте и установите драйвера с официального сайта создавшей вашу плату компании, что избавиться от проблемы;
  • некоторые программы создали виртуальные порты, которые вытеснили реальные. Удалите все виртуальные порты из диспетчера, перезагрузите компьютер, и настоящие порты отобразятся.

Диспетчер не видит устройство

Диспетчер может не увидеть подключённое устройство по следующим причинам:

  • подключаемое устройство находится в нерабочем состоянии. Подключите его к другому компьютеру и проверьте, заработает ли там оно. Если да, то дело в первом компьютере, если нет, то дело в устройстве, и надо разбиться с ним;
  • порт, к которому идёт подключение, нерабочий. Подключите к нему любое другое рабочее устройство и проверьте, заработает ли оно с ним;
  • устройство скрыто в диспетчере, читайте об этом выше в этой же статье в пункте «Как отобразить скрытые устройства»;
  • для устройства не установлены драйверы, исправьте это, скачав и установив драйвера с официального сайта компании, которая произвела ваше устройство. Также драйвера могут быть не обновлены или повреждены, обновите их, а если они повреждены, то сначала удалите драйвера, а потом поставьте их заново;
  • устройство отключено на уровне BIOS, зайдите в него и проверьте настройки;
  • место устройства заняло неизвестное или виртуальное устройство, удалите все подобные устройства, и после перезагрузки настоящее устройство появится в диспетчере.

Эти причины и решения к ним актуальны для всех видов устройств: видеокарты, мышки, флешки, мониторы, принтеры, дисководы и т. д. Если вы проверили все пункты, но они вам не помогли, то остаётся одно — переустанавливать систему или откатывать её до того момента, когда все отображалось в диспетчере полноценно.

Что делать, если не видит дисковод

Для дисководов существует ещё одно решение проблемы:

  1. Находясь в программе быстрого доступа «Выполнить», используйте команду regedit, чтобы обратиться к редактору реестра.
    Обращение к редактору реестра

    Вводим команду regedit и выполняем ее

  2. Перейдите к разделу 4D36E965-E325–11CE-BFC1–08002BE10318.
    Переход к папке {4D36E965-E325–11CE-BFC1–08002BE10318}

    Переходим по пути HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325–11CE-BFC1–08002BE10318}

  3. Удалите файлы UpperFilters и LowerFilters, а после закройте реестр и перезагрузите систему. Обнаружение дисководов сброшено и будет выполнено заново, поэтому велик шанс того, что дисковод начнёт отображаться в диспетчере.
    Удаление значений в реестре

    Удаляем файлы UpperFilters и LowerFilters

Диспетчер устройств — удобная стандартная программа, позволяющая управлять подключёнными устройствами. Некоторые устройства в ней могут быть скрыты, а не некоторые — не опознаваться, но эти проблемы можно решить самостоятельно. Главное, перед тем как копаться в системе и диспетчере, убедитесь, что проблема не в самом подключаемом устройстве.