Outlook Express. Ошибка 421 при отправке почты.

Один из моих постоянных абонентов, Виктор спрашивает:

Уже давно пользуюсь Outlook для почты и никаких проблем не возникало. Но с вчерашнего вечере началась какая-то чертовщина! При отправке почты высвечивает ошибку «Произошла неопознанная ошибка.Учётная запись: pop.mail.ru, Сервер: smtp.mail.ru [……] Ответ сервера: ‘421 Cannot connect to SMTP server 94.100.177.1:25 connect error 10060 ‘, Порт: 25, Защита (SSL): нет, Ошибка сервера: 421, Код ошибки: 0x800ССС67 «.

Что нужно сделать, для исправления ошибки? Подключен через Укртелеком.

Эта ошибка возникает изза того, что заблокирован 25 порт, по которому происходит связь с почтовым (SMTP) сервером.

В первую очередь, если в доме (офисе, кварт) стоит сервер, «раздающий» интернет — нужно проверить не ковырялся ли там кто-то не очень умелыми ручками.  Если нет, то позвоните в службу технической поддержки своего провайдера. В данном случае — Укртелекома (жмакните по спойлеру, чтобы увидеть номер Укртелекомовской службы поддержки)

Показать скрытое содержание
0-800-506-800 (это основной, с Украинского городского — бесплатно)

и попросить разблокировать двадцать пятый  порт, а то почта не работает! 

Провайдеры обычно блокируют его в основном в безуспешных потугах бороться со спамом. Помогать — не помогает, а конечным пользователям — головная боль.

Если вдруг Вам сказали вместо попытки помочь «Отвали! С нашей стороны ограничений нет! Это что-то у Вас не то.«, то с вероятностью в 50% Вы  нарвались на неизлечимую тупость (или лень) оператора Вашего провайдера. Но не отчаивайтесь! Такое бывает ОЧЕНЬ часто. Поэтому можно попробовать исправить эту беду самостоятельно.

Для этого сначала откройте Outlook, потом в меню сверху выберите пункт «Сервис» и в появившемся меню выберите пункт «Учетные записи«

Откройте список учетных записей
Откройте список учетных записей

Потом перейдя на закладку «Почта» выберите нужную учетную запись (если их несколько) и либо дважды щелкните мышкой по нему, либо нажмите кнопку «Свойства«:

Откройте свойства учетной записи
Откройте свойства учетной записи

 

В открывшемся окне выберите закладку (вверху окошка) «Дополнительно» и в поле «Исходящая почта (SMTP)» вместо «25» впишите «2525«.

Всё. Нажмите «Ок» и «Закрыть«.

Должно помочь!

Дмитрий
2012-04-10 15:33:21
Огромное спасибо! Помогло...есть умные люди. :-)
Людмила
2013-09-26 15:40:45
а если провайдер сказал, что порт 25 заблокирован по договору... введение 2525 не помогает, что можно сделать?
Nanotraktor
2013-09-27 03:17:20
<b>@ <a href="#comment-2018" title="Go to comment of this author" rel="nofollow">Людмила</a></b>: "порт 25 заблокирован по договору... " - интересный у Вас провайдер. ) введение 2525 не помогает, что можно сделать? - а на каком почтовом сервисе у Вас ящик расположен?
Людмила
2013-09-30 16:20:50
На mtu-net.ru
Nanotraktor
2013-09-30 21:01:33
<b>@ <a href="#comment-2024" title="Go to comment of this author" rel="nofollow">Людмила</a></b>: Я бы порекомендовал обратиться в техподдержку МТСа (как я вижу, это их сервис эл. почты), так как информации о том - поддерживают ли они вообще использование альтернативного порта 2525 я в открытом доступе, увы, не нашел. :(
Людмила
2013-10-01 16:52:13
Спасибо огромное:) попробую:)
Виталий
2014-02-05 16:14:40
Снова появилась аналогичная проблема.
Джошуа
2014-10-07 15:13:07
2525 помогло!) Спасибо!
Дмитрий Симдянов
2017-02-17 08:26:14
ошибка ссс90(((((
Надежда
2016-04-24 20:25:29
спасибо!!!
Владимир -
2016-04-07 22:24:58
Помогло, спасибо. Если есть возможность не связываться с укртелекомовской так называемой "техподдержкой", то и упоминать ее нет смысла. Ну, да, 2000 знаков в статью сочинить надо...