Почему windows вдруг перезагружается, и где найти инструкции по устранению проблемы?

В продолжение темы о автоматической перезагрузке windows и «синих экранах» которые начинают вываливаться на экран после отключения автоматической перезагрузки windows .

Давайте сначала разберемся, что же такое за зверь этот — синий экран с белыми буковками?

"Синий экран смерти" (BSOD) в windows XP/Vista или windows 7 выглядит примерно одинаково.
«Синий экран смерти» (BSOD) в windows XP/Vista или windows 7 выглядит примерно одинаково.

Это, по сути «последнее прощай», которое выдает нам перед полным отказом система, натолкнувшаяся на непреодолимую ошибку.

На «синем экране» в ОЧЕНЬ сжатой форме написано — что же всё-таки стало роковой ошибкой, и привело к тотальному краху операционной системы.

Разберем это на примере вышеприведенного BSOD’а:

Что нужно записать с 'синего экрана', чтобы найти его причину
Что нужно записать с ‘синего экрана’, чтобы найти его причину

 

Для тех, у кого по каким-либо причинам не открывается картинка опишу словами.

Для успешной диагностики из всей мешанины неизвестных англицких букафф нужно записать на бумажку следующее:

  • Вверху экрана — третью и четвертую строку (длинное название из заглавных букв, разделенное вместо пробелов нижней чертой)
  • Внизу экрана —  две строки, начинающиеся с звёздочек или слова «STOP». Не ленитесь, записывайте весь набор цифр. Именно все. Вместе с теми, что в скобках и нулями. Это важно. Также, во второй строчке может быть написано имя файла, на котором зависла винда.

Остальные надписи никуда писать не нужно. Это просто инструкции от производителя на тему «что делать и куда попробовать бежать».

Чуть ниже приведу перевод. Сразу прошу знатоков английского кирпичами в меня не кидать. (если где чего — поправьте в комментариях. Буду признателен  (%      )

Была обнаружена проблема, и windows была выключена во избежание ущерба Вашему компьютеру.

Проблема могла возникнуть в файле *********.***

НАЗВАНИЕ_ЗАГЛАВНЫМИ_БУКВАМИ_И_C_НИЖНИМИ_ПОДЧЕРКИВАНИЯМИ

Если Вы впервые увидели данный экран с сообщением об ошибке, перезагрузите компьютер. Если этот экран появился вновь совершите следующие действия:

проверьте корректность (правильность) установки любого нового оборудования или программ. Если эта установка произведена впервые — обратитесь к производителю программы или оборудования, не нужны-ли какие-либо определенные обновления windows. 

если проблема продолжается, отключите или удалите любое свежеустановленное оборудование или программы. Отключите настройки биоса, отвечающие за такие опции работы с памятью, как кэширование или использование теневого ОЗУ (shadowing). 

Если для удаления (отключения) компонентов Вам необходимо войти в безопасном режиме, перезагрузите компьютер, и нажмите  F8 для выбора расширеных настроек загрузки, и выберите безопасный режим (Safe Mode). 

Техническая информация:

***STOP  #x######## (#x########, #x########, #x########, #x########)

*** ########.### — Address ######## base at ########, datestamp ########

Давайте поговорим о том, что же делать с записанной абракадаброй из цифр и букв.

Перейдя по адресу

support.microsoft.com/gp/errormessage/ru

 

введите номер ошибки, и в появившемся списке выберите наиболее похожий вариант
введите номер ошибки, и в появившемся списке выберите наиболее похожий вариант

Введите номер ошибки (тот, который перед скобками. *.******** ), ввыпавшем списке возможных вариантов выберите наиболее подходящий, и внимательно почитайте описание проблемы и рекомендуемые способы решения.

Также можно скачать отличный справочник по наиболее распространенным причинам «Синего экрана смерти» Ссылка для скачиваня:  http://remnabor.net/?attachment_id=1892

 

Сергей
2012-06-05 09:22:16
А если авто-перезагрузка отключена, комп все равно периодически перезагружается и синего экрана нет.
Nanotraktor
2012-06-05 09:30:24
<b>@ <a href="#comment-873" title="Go to comment of this author" rel="nofollow">Сергей</a></b>: Тогда следует провести комплексную диагностику у специалиста, т.к. причин может быть несколько и проверить все в домашних условиях без ошибок достаточно тяжело. Проверьте свежесть и актуальность драйверов. Также есть вероятность, что проблема в "железе". Иногда такое бывает, когда повреждена оперативная память. (сегодня как раз закончу заметку о проверке ОЗУ) Ещё стоит обратить внимание на питание (стабильность БП под нагрузкой), проверить на предмет вздутых электролитических конденсаторов. Это то, что можно дома сделать.
Nanotraktor
2012-06-05 09:33:33
<b>@ <a href="#comment-874" title="Go to comment of this author" rel="nofollow">Nanotraktor</a></b>: Хотя, тестирование БП в домашних условиях - это я погорячился... Поясняю. Просто потыкать в него вольтметром на предмет соответствия напряжения номиналам, это бессмысленное занятие, т.к. в большинстве случаев дефекты (напр. "проседание" напряжения) выявляется только под нагрузкой, адекватной данному БП. А это уже специальная аппаратура нужна.
Сергей
2013-05-02 13:13:31
Синий экран появляется только в процессе перезагрузки перед началом запуска системы. Если выключать и включать комп. то все в порядке. ОС Zver 2012
Nanotraktor
2013-05-05 16:20:03
<b>@ <a href="#comment-1658" title="Go to comment of this author" rel="nofollow">Сергей</a></b>: А что на синем экране отображается? Какой код ошибки?
Людмила
2013-05-10 22:23:24
Синий экран появляется только когда запускаю видео ролик с интернета, а если скачанный на ноут, то все нормально... Не подскажите в чем проблема?
Nanotraktor
2013-05-11 13:40:51
<b>@ <a href="#comment-1682" title="Go to comment of this author" rel="nofollow">Людмила</a></b>: Здравствуйте Людмила. Перенес Ваш вопрос на форум - там проще обсуждать данные вопросы <a href="http://forum.remnabor.net/index.php?/topic/738-%D1%81%D0%B8%D0%BD%D0%B8%D0%B9-%D1%8D%D0%BA%D1%80%D0%B0%D0%BD-%D0%BF%D1%80%D0%B8-%D0%B7%D0%B0%D0%B3%D1%80%D1%83%D0%B7%D0%BA%D0%B5-%D0%B2%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D0%BE-%D0%B8%D0%B7-%D0%B8%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%80%D0%BD%D0%B5%D1%82%D0%B0/" rel="nofollow">Для перехода к его обсуждению и ответам - нажмите сюда</a> (писать можно не регистрируясь) (если ссылка не открывается - перейдите на http://forum.remnabor.net/ в раздел "Вопросы посетителей")
Почему windows вдруг перезагружается, и где найти инструкции по устранению проблемы?